Usługi, instalacje i serwis
Od zgłoszenia do protokołu.
Porządkujemy drogę od pierwszego kontaktu, przez wycenę i pracę w terenie, po raport i przekazanie danych do rozliczenia.
CODZIENNE WYZWANIATu zaczyna się
Tu zaczyna się
rozmowa.
- Zlecenia rozproszone w wiadomościach i telefonach
- Brak kompletu danych przed wyjazdem
- Zdjęcia i ustalenia pozostające na telefonach pracowników
- Ręczne przygotowywanie protokołów i raportów
PRZYKŁADOWY PIERWSZY KROKJeden proces.
Jeden proces.
Sprawdzony efekt.
Jeden typ zlecenia i formularz terenowy, który po zatwierdzeniu tworzy protokół. Sprawdzamy kompletność danych i czas przygotowania dokumentu.
O co zapytamy na spotkaniu?
- Jak pracownik dostaje informacje przed wyjazdem?
- Jakie dane najczęściej trzeba uzupełniać po wykonaniu usługi?
- Kto sprawdza protokół przed wysłaniem klientowi?
Warunki terenowe mają znaczenie. Potrzebę pracy bez internetu, zdjęć, podpisów i obsługi wielu ekip ustalamy przed wyceną.
ROZWIĄZANIA DLA TEGO OBSZARU
Wybierz punkt wyjścia.
Pokaż nam, co zabiera czas w Twojej firmie.
Wspólnie ustalimy, od którego procesu warto zacząć.